Договір оферти

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

на купівлю-продаж товарів в інтернет-магазині Toolcraft

Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією фізичної особи-підприємця ПАКЛІКОВСЬКОГО НАЗАРА ТАРАСОВИЧА (надалі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин toolcraft.in.ua.

Оформлюючи замовлення на сайті toolcraft.in.ua, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, розуміє їх та погоджується з ними.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічною офертою відповідно до положень Цивільного кодексу України та чинного законодавства України.

1.2. Умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців, крім випадків, коли інше прямо передбачено законодавством України.

1.3. Договір регулює порядок купівлі товарів, представлених в інтернет-магазині Toolcraft, оформлення та підтвердження замовлення, його оплати, доставки, отримання, обміну та повернення.

1.4. Факт оформлення Покупцем замовлення через сайт, телефоном або іншим доступним способом означає прийняття умов цього Договору.

1.5. Договір вважається укладеним після оформлення Покупцем замовлення та його підтвердження Продавцем.

1.6. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації на сайті та не змінює умови вже підтверджених замовлень, якщо інше не встановлено законодавством.

2. Інформація про Продавця

Продавець: ФОП ПАКЛІКОВСЬКИЙ НАЗАР ТАРАСОВИЧ

Ідентифікаційний код: 3889406095

Адреса реєстрації: Львівська обл., Яворівський р-н, село Крисовичі, вул. Лесі Українки, будинок 102

Фактична адреса: 79031, м. Львів, вул. Стрийська, 45

Електронна пошта: info@toolcraft.in.ua

Сайт: toolcraft.in.ua

Графік роботи:

понеділок–п'ятниця: 09:00–20:00
субота: 09:00–17:00
неділя: вихідний

3. Визначення термінів

3.1. Інтернет-магазин — сайт toolcraft.in.ua, за допомогою якого Продавець розміщує інформацію про товари та приймає замовлення Покупців.

3.2. Товар — продукція, представлена в каталозі інтернет-магазину.

3.3. Покупець — фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець, яка оформлює замовлення на сайті або іншим доступним способом.

3.4. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного чи декількох товарів.

3.5. Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї публічної оферти шляхом оформлення замовлення.

4. Предмет Договору

4.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві замовлений Товар у власність, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.

4.2. Найменування, основні характеристики, комплектація, ціна та інша доступна інформація про Товар зазначаються на відповідній сторінці товару.

4.3. Зображення товарів мають інформаційний характер. Відтінок кольору, елементи упаковки або окремі несуттєві деталі зовнішнього вигляду можуть відрізнятися залежно від партії, виробника, налаштувань дисплея та інших факторів, якщо це не змінює основних споживчих характеристик Товару.

4.4. У разі виявлення помилки в описі, характеристиках, ціні або інформації про наявність товару Продавець повідомляє про це Покупця до відправлення замовлення.

Покупець у такому випадку має право підтвердити замовлення з уточненими умовами або відмовитися від нього.

5. Порядок оформлення замовлення

5.1. Покупець може оформити замовлення:

• через кошик на сайті;
• за контактним номером телефону, зазначеним на сайті;
• електронною поштою;
• через інші доступні канали зв'язку, зазначені на сайті.

5.2. Для оформлення та виконання замовлення Покупець надає необхідну інформацію:

• ім'я та прізвище;
• контактний номер телефону;
• адресу або населений пункт доставки;
• відділення, поштомат або інші дані, необхідні перевізнику;
• електронну пошту, якщо вона необхідна;
• для юридичної особи або ФОП — реквізити, необхідні для оформлення документів.

5.3. Покупець несе відповідальність за правильність та актуальність наданих даних.

5.4. Продавець має право звернутися до Покупця для уточнення інформації щодо замовлення, доставки, оплати або характеристик товару.

5.5. Якщо наданої інформації недостатньо для виконання замовлення або вона очевидно є некоректною, Продавець має право призупинити виконання замовлення до уточнення необхідних даних.

5.6. Після оформлення замовлення Покупцю може бути надіслано автоматичне повідомлення про його отримання.

5.7. Остаточне підтвердження замовлення здійснюється Продавцем після перевірки актуальної наявності товару та інших істотних умов замовлення.

6. Ціна товару

6.1. Ціни на товари зазначаються на сайті в національній валюті України — гривні.

6.2. Продавець має право змінювати ціни на товари до моменту підтвердження замовлення.

6.3. Зміна ціни після підтвердження замовлення не допускається щодо товару, замовлення на який уже було погоджено Покупцем та Продавцем, крім випадків очевидної технічної помилки, про яку Покупця було повідомлено до оплати або відправлення товару.

6.4. Загальна вартість замовлення визначається на підставі вартості товарів, обраних Покупцем.

6.5. Вартість доставки, післяплати, переказу коштів та інших послуг перевізника може оплачуватися окремо відповідно до тарифів відповідної служби.

7. Оплата

7.1. Оплата товару здійснюється одним зі способів, доступних на сайті та зазначених у розділі «Оплата і доставка» або під час оформлення замовлення.

7.2. Залежно від доступних способів оплата може здійснюватися:

• безготівковим переказом;
• онлайн-оплатою;
• післяплатою через службу доставки;
• іншим погодженим способом.

7.3. У разі безготівкової або онлайн-оплати зобов'язання Покупця щодо оплати вважаються виконаними після фактичного зарахування коштів.

7.4. Умови та комісії платіжних систем, банків або служб доставки визначаються відповідними постачальниками послуг.

8. Доставка товару

8.1. Доставка товарів здійснюється доступними службами доставки на території України в населені пункти, які обслуговуються відповідним перевізником.

8.2. Доступні способи доставки зазначаються на сайті або погоджуються під час підтвердження замовлення.

8.3. Строк доставки залежить від наявності товару, обраного способу доставки та роботи перевізника.

8.4. Орієнтовні строки доставки не включають можливі затримки з боку перевізника та інші обставини, які не залежать від Продавця.

8.5. Якщо інше не зазначено на сайті або не погоджено сторонами, вартість доставки сплачується Покупцем відповідно до тарифів перевізника.

8.6. Під час отримання замовлення Покупцю рекомендується перевірити:

• цілісність упаковки;
• кількість товарів;
• відповідність товару замовленню;
• комплектність;
• відсутність видимих механічних пошкоджень.

8.7. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару під час доставки Покупцю рекомендується зафіксувати пошкодження разом із представником перевізника та повідомити Продавця.

8.8. Перевірка товару під час отримання не обмежує права Покупця щодо гарантійних випадків або прихованих недоліків.

9. Повернення та обмін товару

9.1. Покупець має право на обмін або повернення непродовольчого товару належної якості у випадках та строки, встановлені законодавством України.

9.2. Товар належної якості може бути повернений протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі, якщо:

• товар не використовувався;
• збережено товарний вигляд;
• збережено споживчі властивості;
• збережено пломби та ярлики, якщо вони передбачені;
• наявний документ, що підтверджує придбання.

9.3. Не підлягають поверненню або обміну товари у випадках, визначених чинним законодавством України.

9.4. Не підлягає поверненню товар належної якості, виготовлений або спеціально укомплектований за індивідуальним замовленням Покупця, якщо він має індивідуально визначені властивості, у випадках, передбачених законодавством.

9.5. У разі повернення товару належної якості витрати на його пересилання Продавцю несе Покупець, якщо інше не передбачено законодавством або окремо не погоджено Продавцем.

9.6. Якщо причиною повернення є підтверджений недолік товару, помилка Продавця або невідповідність замовленню, питання витрат на пересилання вирішується відповідно до законодавства України.

9.7. Після отримання поверненого товару Продавець перевіряє його стан, комплектність та дотримання умов повернення.

9.8. Кошти за товар повертаються Покупцю в порядку та строки, встановлені чинним законодавством України.

9.9. Повернення коштів здійснюється способом, погодженим із Покупцем та допустимим відповідно до законодавства і способу первинної оплати.

9.10. Для оформлення повернення Покупець може звернутися до Продавця через контактні дані, зазначені на сайті.

10. Гарантія та товар неналежної якості

10.1. Гарантійні строки визначаються виробником, Продавцем або законодавством України та можуть зазначатися на сторінці товару, в гарантійному талоні, інструкції чи іншій документації.

10.2. Якщо протягом гарантійного строку виявлено недолік товару, Покупець має право звернутися до Продавця з вимогами, передбаченими законодавством.

10.3. Для розгляду гарантійного звернення можуть знадобитися:

• опис проблеми;
• фото або відео несправності;
• документ, що підтверджує придбання;
• гарантійний талон, якщо він видавався;
• сам товар для перевірки або діагностики.

10.4. Продавець не відповідає за недоліки, що виникли після передачі товару Покупцю внаслідок неправильного використання, монтажу, зберігання, механічного пошкодження, стороннього втручання або інших обставин, за які Продавець відповідно до законодавства не відповідає.

11. Права та обов'язки Продавця

11.1. Продавець зобов'язаний:

• надавати доступну та достовірну інформацію про товар;
• виконувати підтверджені замовлення відповідно до погоджених умов;
• передавати товар належної якості та комплектності;
• виконувати гарантійні зобов'язання;
• належним чином обробляти персональні дані Покупців.

11.2. Продавець має право:

• уточнювати інформацію щодо замовлення;
• змінювати асортимент і ціни до підтвердження замовлення;
• тимчасово припиняти роботу сайту для технічного обслуговування;
• відмовитися від виконання замовлення, якщо його виконання об'єктивно неможливе, повідомивши Покупця та повернувши отримані кошти, якщо замовлення було оплачено.

12. Права та обов'язки Покупця

12.1. Покупець має право:

• отримувати інформацію про товар;
• обирати доступні способи доставки та оплати;
• відмовитися від замовлення до його відправлення;
• вимагати обміну, повернення або гарантійного обслуговування у передбачених законодавством випадках.

12.2. Покупець зобов'язаний:

• надавати достовірні контактні дані;
• своєчасно оплачувати замовлення;
• отримувати належним чином відправлений товар;
• дотримуватися правил експлуатації, монтажу та зберігання товару.

13. Відповідальність сторін

13.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

13.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення через неправильні або неповні дані Покупця.

13.3. Продавець не відповідає за затримки в роботі служб доставки, банків, платіжних систем та інших незалежних постачальників послуг, якщо такі затримки виникли не з вини Продавця.

13.4. Продавець не відповідає за шкоду, спричинену неправильним монтажем, використанням чи зберіганням товару.

13.5. Жодне положення цього Договору не обмежує прав споживача, наданих чинним законодавством України.

14. Персональні дані

14.1. Під час оформлення замовлення Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для прийняття та виконання замовлення.

14.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та окремої Політики конфіденційності, опублікованої на сайті toolcraft.in.ua.

14.3. Персональні дані можуть передаватися службам доставки, платіжним сервісам та іншим особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення або вимог законодавства.

15. Форс-мажор

15.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили.

15.2. До таких обставин можуть належати війна та воєнні дії, атаки, стихійні лиха, пожежі, повені, аварії, тривалі перебої електропостачання або зв'язку, рішення органів державної влади та інші обставини непереборної сили.

15.3. Сторона, яка не може виконувати свої зобов'язання через такі обставини, повинна за можливості повідомити іншу сторону.

16. Вирішення спорів

16.1. Спори між Продавцем і Покупцем сторони намагатимуться вирішувати шляхом переговорів.

16.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.

17. Прикінцеві положення

17.1. Цей Договір діє з моменту його публікації на сайті.

17.2. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що мав можливість ознайомитися з характеристиками та ціною товару, умовами оплати, доставки, повернення й обміну, цим Договором та Політикою конфіденційності.

17.3. Якщо окреме положення цього Договору буде визнано таким, що не відповідає законодавству, це не впливає на чинність інших положень.

17.4. У всьому, що прямо не врегульовано цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.

КОНТАКТНІ ДАНІ ПРОДАВЦЯ

ФОП ПАКЛІКОВСЬКИЙ НАЗАР ТАРАСОВИЧ

Ідентифікаційний код: 3889406095

Адреса реєстрації:
Львівська обл., Яворівський р-н, село Крисовичі, вул. Лесі Українки, будинок 102

Фактична адреса:
м. Львів, вул. Стрийська, 45

E-mail: info@toolcraft.in.ua

Сайт: toolcraft.in.ua

Пн–Пт: 09:00–20:00
Сб: 09:00–17:00
Нд: вихідний